您绑定的银行卡必须是淘金平台通过实名认证的用户本人名下的借记卡，借记卡需为活期账户

绑定的银行卡可用于快捷支付与提现；平台暂不支持信用卡绑定。

银行卡绑定总失败，到底是什么原因？

银行卡绑定失败可能由于如下原因导致：

1.银行卡号输入有误；重新核对卡号输入。

2.银行超时，银行系统异常；建议关闭网页后过20分钟重新操作。

3.输入姓名有误；可能绑定的不是实名一致的银行卡，建议换与实名一致的银行卡尝试

4.银行预留手机号有误；(如果在银行柜台提供的预留手机号和绑卡时输入的手机号不一致会导致鉴权失败；另一方面可能是在银行预留的手机号只保存在用户的个人基本信息记录里面，还需要用户到柜台申请该手机号作为银行预留手机号用作快捷支付，才能使用。注意：能接收验证码的手机号不一定是柜台预留手机号）建议用户持身份证和银行卡去银行办理修改；或者更换其他的银行卡绑定。

更多详询拨打淘金客服电话400-1166-360。

怎么更改绑定银行卡？

如需更改绑定银行卡，首先按照监管要求，请将淘金个人账户上的余额全部提现，然后提供以下材料到g-tj-kefu@360jinrong.net：

注册手机号，姓名，身份证号，银行预留手机号，原银行卡号，新银行卡卡号，手持身份证（正面）与头部合影照片与手持原提现卡（正面）与头部合影照片 （照片要求清晰可辨）